情況一:雙重驗證碼可正常使用
若您的雙重驗證碼仍可正常使用,您可以自行操作完成設定。(請務必先關閉雙重驗證,接著再至 Google Authenticator 刪除帳號)
操作步驟:
第1步:登入 DigiFinex(www.digifinex.com)
-》點擊右上角的個人頭像圖示,進入「安全中心」頁面
-》點擊“安全中心”
-》點擊“谷歌验证”>“管理”
第2步: 點擊藍色滑塊以關閉 Google 身份驗證的開關
-》輸入 6 位數 Google 驗證碼以及電子郵件驗證碼;
-》完成 DigiFinex APP 的解綁操作。
第3步:打開 Google 驗證器 APP
-》長按 DigiFinex APP 綁定的帳號,右上角會出現「垃圾桶圖標」
-》點擊右上角的「垃圾桶圖標」
-》完成解除綁定操作!
情況二:無法取得雙重驗證碼(例如手機遺失)
請前往以下連結進行自助關閉雙重驗證:
https://www.digifinex.com/zh-hk/n/clear2FA
- 用戶輸入註冊時綁定的電子信箱或手機號碼以及密碼進行驗證
- 若驗證正確,系統將發送 SMS 或 Email OTP 至相應的裝置
- 停用驗證身份用戶須手持個人資訊,並上傳與本人的合照(可參考說明)
- 點擊「View example」可查看範例圖片,確保照片符合要求
- 檢查照片格式與大小後,點擊「確認提交」
說明:上傳的照片需符合以下要求
1)正面照片,清晰可見您的臉部特徵
2)有效身分證件的正面(若您已完成實名認證,所提供的證件需與實名認證時所使用的證件一致。例如,若當時使用的是身分證、護照或駕照,則需提供相對應證件的正面照片)
3)一張白紙,上面寫著:“申請停用2FA + DigiFinex 綁定的手機號碼/電郵地址 + 您的姓名 + 當天日期”
第3步:提交申請並等待審核
- 成功提交停用 Google 驗證的請求後,系統會顯示您的申請已成功送出
- 審核過程預計在 24 小時內完成,並會通過您的註冊手機號碼或電子郵件通知您,請您耐心等待
第4步:解除綁定
-》系統審核完成後,打開 Google 驗證器 APP,長按 D 網綁定的帳號,點擊右上角的「垃圾桶圖示」
-》完成解除綁定!
視頻教學
成功關閉後,您可以按照下方教學視頻進行重新綁定:
遇到了問題怎麽辦?
溫馨提醒:請提防假冒客服
1) 請勿向任何人提供帳號密碼、短信、谷歌驗證碼、微信及銀行卡密碼包括DigiFinex交易所客服
2) 官網:DigiFinex.com
3) 不要隨意點擊非官方的鏈接,謹防電腦中毒信息泄露
4) DigiFinex交易所工作人員不會要求您轉賬付款
如何加入D網(DigiFinex.com)社群
Telegram交流群:https://t.me/DigiFinexcn(中文)
Telegram Official Community:https://t.me/DigiFinexEN(English)
官方twitter:點擊了解
官方facebook:點擊了解
官方Medium:點擊了解
官方linkedin :點擊了解
評論
0 條評論
文章評論已關閉。