【谷歌驗證】- 常見問題

一、如何找到谷歌驗證碼？

如果您在登录、场外资产划转、提币、OTC交易放币、发送口令红包时

系统提示您需要输入“双重验证码”

可以參考我們：開啟雙重驗證的教學，進行雙重驗證碼的開啟

開啟後您可以在谷歌驗證器內，找到您的雙重驗證碼

（雙重驗證碼需要在右邊的小圈旋轉到盡頭前輸入，如果您關閉了谷歌驗證器的APP，會刷新出新的驗證碼，請務必留意）

二、如果我手機丟失或者不小心刪除谷歌驗證器，找不到雙重驗證碼怎麽辦？

如果您無法找回雙重驗證碼，我建議您先申請自助關閉，並進行重新綁定找回。

請登錄：(https://www.digifinex.tv/zh-cn/uc/clear2FA) 申請自助關閉

三、為什麽系統提示我需要升級雙重驗證碼？

如果您在輸入雙中驗證碼後，系統提示您“由於系統進行安全升級，您需要修改谷歌驗證後方可操作”

請您參考我們教學或視頻進行重新綁定即可：點我觀看如何重新綁定雙重驗證碼教學視頻

四、為什麽我的所有操作都是對的，但系統壹直提示我雙重驗證碼錯誤呢？

這種情況通常是您在開啟谷歌驗證器時，錯誤選擇了類型

請確保壹定要選擇“基於時間”

如果確定是由於該原因導致的驗證碼錯誤，請參考我們的關閉谷歌驗證碼教學或視頻，進行重新綁定

點我了解如何關閉並重新綁定雙重驗證

點我觀看如何重新綁定雙重驗證碼教學視頻

遇到了問題怎麽辦？

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