一、何时需要申诉
在场外法币交易中，如果与买家/卖家沟通后仍无法解决问题（或联系不到），可使用申诉功能联系D网客服处理。
二、APP内如何申诉
第一步：在APP中点击下方的“场外”
-》点击右上方的“书页图标”
第二步：点击进入希望申诉的订单
第三步：点击申诉，提交问题描述和截图，由D网客服介入处理。
三、网页内如何申诉
第一步：打开D网官网首页(www.digiFinex.com)，并点击“OTC交易”
第二步：点击“我的订单”
第三步：点击“申诉”
-》提交问题描述和截图，并点击“申诉”，由D网客服介入处理。
遇到了问题怎么办？
温馨提示，谨防虚假客服
1).请勿向任何人提供帐号密码、短信、谷歌验证码、微信及银行卡密码包括DigiFinex交易所客服
2).请认准官网：DigiFinex.com
3).不要随意点击非官方的链接，谨防电脑中毒信息泄露
4).DigiFinex交易所工作人员不会要求您转账付款
如何加入D网社群
Telegram（中文）交流群：https://t.me/DigiFinexcn
Telegram Official Community（English）：https://t.me/DigiFinexEN
官方twitter：点击了解
官方facebook：点击了解
官方Medium：点击了解
官方linkedin :点击了解
评论
0 条评论
文章评论已关闭。