개인정보 처리방침(디지파이넥스 글로벌)

개인정보 처리방침

• 주식회사 디지파이넥스 글로벌(이하 “회사” 또는 “디지파이넥스 글로벌”이라 함)은 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"(이하 "정보통신망법") 및 "개인정보보호법" 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.
• 본 개인정보처리방침은 회사의 웹사이트 및 관련 서비스 내에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 제공하고 있습니다.본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 단, 개정 시 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트 및 관련 서비스 내 공지사항 등을 통하여 공지합니다.

제 1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 이용자 정보 관리
  - 이용자 식별, 인증, 회원 자격의 유지 및 관리
  - 고객 상담 및 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 서비스 제공
  - 본인 확인 및 암호화폐 거래 서비스 제공
  - 암호화폐 거래 관계의 설정, 유지, 해지 등 서비스 관리에 관한 사항 등
• 이벤트 정보 안내
  - 각종 이벤트 및 광고성 정보 제공
  - 신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공
• 법령상 의무 이행
  - 해킹/사기 관련 사고 조사 및 기타 법령상 의무 이행
  - 정당하고 합법적인 수사요청 시 자료제공

제 2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

• 회원가입 및 암호화폐 거래 등으로 수집하는 개인정보 항목
  
  
  

• 서비스 제공에 따라 수집하는 개인정보 항목
  
• 서비스 이용 중 자동으로 수집하는 정보
  
  
  

• 개인정보 수집 방법
• ① 홈페이지, 모바일 앱, 이메일 등을 통한 수집
• ② 타 서비스에서 제 3자 제공 동의를 통한 수집
• ③ 자동수집 장치를 통한 수집

제 3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

• 개인정보 보유기간
  이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의를 철회할 때까지. 단, 회사는 회사의 약관에 따른 회원의 부정이용기록 또는 부정이용이 의심되는 기록이 있는 경우에는 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의의 철회에도 불구하고 수집 시점으로부터 5년간 보관하고 파기합니다.
• 회사의 개인정보처리방침에도 불구하고 아래와 같이 관련 법령에 의하여 보관하여야 하는 정보는 법령이 정한 기간동안 보관됩니다.
  
• 서비스 이용 중 자동으로 수집하는 정보
  

제 4조 (개인정보의 제 3자 제공)

• 회사는 이용자의 개인정보를 "제 2조 (개인정보의 처리목적)"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보보호법 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.

제 5조 (개인정보처리의 위탁)
     

• 회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

• 회사가 개인정보처리를 위탁한 업체는 다음과 같습니다.

제 6조 (정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 제 35조 제 4항, 제 36조 제 1항, 제 37조 제 2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

• 이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제 41조 제 1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
• 제 1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위침장을 제출하여야 합니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 7조 (개인정보의 파기)

• 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
• ① 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
• ② 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제 8조 (개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)

회사는 이용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

• 내부관리계획 수립
  회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
• 이용자의 개인정보 암호화
  회사는 이용자의 비밀번호 및 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호 알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 대책
  회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
• 개인정보취급자의 최소화 및 교육
  회사는 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

제 9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.

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제 10조 (개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)

• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
  

   

  ▶ 개인정보보호책임자 

  - 담당부서 : QA팀 및 고객센터

• 이용자가 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 11조 (권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 고객센터에 문의하실 수 있습니다.

제 12조 (링크 사이트에 대한 책임)

회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

제 13조 (개인정보처리방침 변경)

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 이전부터 서비스 내 '공지사항'또는 전자우편메일을 통해 알릴 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때는 최소 30일 이전에 알립니다.