[출금] 출금 방법 안내 (웹 버전)

본 가이드를 이용하기 전에, 우선 한국 거래소의 입출금 관련 규정을 먼저 숙지하시기 바랍니다. 공식 설명에 따르면, '단일 거래 금액이 100만 원 이하인 경우 대부분 정상적으로 입출금이 가능하다'고 되어 있지만, 특정 상황에서는 거부될 수 있어 자금이 반환 처리될 수 있습니다. 문제 발생 시 귀하의 소중한 시간을 지연시킬 수 있으므로 규정 숙지 부탁드립니다.

이러한 상황을 방지하기 위해, 대규모 자금은 개인 지갑을 통해 출금을 진행할 것을 권장드립니다: 

【개인 지갑으로 출금하는 방법】

[트래블룰 시행 후 디지털 자산 입금 방법]

원화 환산 금액이 100만 원 미만인 디지털 자산은 기존과 동일하게 입금 가능합니다.

원화 환산 금액이 100만 원 이상인 디지털 자산의 경우, 아래 조건에 해당하면 추가 확인이 필요하지 않습니다.

이제 DigiFinex 디지털 자산 거래 플랫폼에서 출금 자동화 처리 기능을 지원합니다. 사용자는 APP 또는 PC 웹사이트를 통해 출금 신청을 할 수 있으며, 블록체인 확인 후 약 10분 이내에 자산이 자동으로 입금됩니다. 자세한 절차를 아래 단계별로 안내해 드리겠습니다.

1. 출금 조건：

출금을 진행하기 전에 반드시 2단계 인증(2-Factor Authenticator)을 활성화해야 합니다. [2단계 인증 설정 방법]을 보려면 여기를 클릭하세요.

2. 출금 방법 ：

1) DigiFinex 홈페이지 우측 상단의 [자산]을 클릭한 후, [출금]을 선택하세요.

2) 원하시는 [암호화폐]를 선택하고, [출금 주소], [네트워크], [출금 금액]을 입력하세요. 정보를 확인한 후, [확인]을 클릭합니다.

( 출금 주소를 정확히 복사할 수 있도록 유의해주세요. 주소를 잘못 입력한 경우 블록체인이 손실되어 해당 가상 자산은 복구할 수 없습니다! )

3) [메일 인증코드] 와 [구글 인증코드] 를 입력한 후，[확인] 을 클릭하세요.

4) 블록 확인 후 약 10분 이내에 자동으로 입금됩니다.

주의사항:

1. EOS, XRP, GXC, LV 등의 일부 코인들은 주소 외에 추가로 TAG/MEMO 주소를 입력해야 합니다. 이 두 가지 중 하나라도 누락되면 블록체인이 손실되어 입금이 완료되지 않으니 주의바랍니다.

2. 만약 해당 계정의 신분 인증(kyc)이 되지 않았다면, 하루 출금 한도는 10,000 USDT이며, 인증을 완료하면 하루 출금 한도는 최대 1,000,000 USDT 가능합니다.

타 플랫폼으로 출금한 디지털 자산 반환 방법

만약 출금한 디지털 자산이 DigiFinex 지갑으로 반환되었다면, 수동 지급 처리가 필요하며, 자금을 다시 귀하의 계정으로 입금해야 합니다. 아래 절차에 따라 진행해 주세요:

1. DigiFinex 공식 웹사이트에 접속한 후, 홈페이지 우측 하단에서 고객 서비스 아이콘을 클릭하세요.
2. 'Live Chat'을 클릭하여 온라인 고객 서비스에 연락하여, 해당 상황에 대해 설명해 주세요.

 주의 사항:

• 수동 지급 처리에는 영업일 기준 7일에서 최대 21일이 소요될 수 있습니다. 확인 과정에서 시간이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
• 타 거래소에서 디지털 자산을 반환할 때 관련 수수료가 차감되므로, 반환된 금액이 실제 출금 금액과 다를 수 있습니다.

감사합니다

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